Formas de pagamento, política de entregas e devoluções
FORMAS DE PAGAMENTO
A 4UseAgain disponibiliza várias modalidades de pagamento, sendo que as encomendas efetuadas neste site podem ser pagas através: cartão de crédito, MBWAY e referência multibanco.
POLÍTICA DE ENTREGA
A 4UseAgain efetua a expedição dos artigos adquiridos através dos CTT , ficando os respetivos custos de expedição dependentes do valor e destino da encomenda.
Os custos de envio são apresentados no ato de registo de uma encomenda tendo em conta as seguintes características:
Região de Destino | Valor |
Portugal Continental: | 3,99 € |
Açores e Madeira: | 7,46 € |
Espanha Continental: | 5,55 € |
Ilhas espanholas: | 16,96 € |
Europa | 10,00 € |
Resto mundo s/ EUA | 16,00 € |
EUA | 18,50 € |
Salvaguarda-se o facto de poderem existir portes especiais que não constam na tabela acima, para artigos disformes/não normalizados.
Para encomendas superiores a 39€ em Portugal continental, os portes são grátis.
Processamento sobre o envio da encomenda
A expedição de uma encomenda será feita somente após validação do pagamento. A encomenda será expedida pelos CTT. Quando a encomenda for expedida, o consumidor receberá um e-mail de confirmação e terá a possibilidade de efetuar o “Track & Trace” para acompanhar as informações de entrega.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Enquadramento
A presente política de devolução foi elaborada com base na legislação em vigor e pode ser atualizada sem aviso prévio.
Prazo de Livre Resolução e devolução
O cliente tem o direito de resolver o contrato sem incorrer em quaisquer custos (para além do custo de expedição o do(s) produto(s) e sem necessidade de indicar o motivo, no prazo de 14 (catorze) dias, a contar a partir do dia em que o cliente ou um terceiro indicado pelo cliente (com exceção do transportador) adquira a posse física do(s) produto(s).
Assim, no caso de exercício do direito de livre resolução, qualquer compra efetuada na loja pode ser devolvida até ao prazo limite de 14 dias após ser rececionada.
Se o cliente pretender exercer o direito de livre resolução de contrato, deverá preencher o Formulário de Devolução.
Após receção do pedido de livre resolução de contrato acompanhado dos artigos será dada uma resposta com a maior brevidade possível.
Condições para a devolução
Para que uma compra possa ser elegível para devolução, os artigos adquiridos devem estar nas mesmas condições em que foram entregues. Será também necessário que os mesmos sejam devolvidos sem sinais de uso indevido ou mau manuseamento.
O artigo deve ser enviado para a seguinte morada: 4UseAgain, Rua dos Vitórios, nº 63 Casal das Figueiras 2907-281 Sesimbra.
Reembolso
O processo de reembolso será iniciado após a devida receção do(s) artigo(s). O cliente será notificado por e-mail relativamente a este processo. O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente no pagamento inicial, salvo em situações de acordo expresso entre as duas partes e em que o cliente não incorra em quaisquer custos como consequência do reembolso.
Portes de envio
Se o motivo de livre resolução do contrato for da responsabilidade da 4UseAgain, os portes de envio pagos inicialmente pelo comprador, serão incluídos no valor a reembolsar, conforme previsto na legislação em vigor no Decreto de Lei n.º 24/2014. Caso o cliente pretenda uma modalidade de recolha diferente da definida pela 4UseAgain, (o cliente) ficará responsável por pagar os custos adicionais de portes de envio relativos ao retorno do produto à loja.